شروط الطلب
قطعة شخصية، باتفاق واضح.
هذه الشروط تلخّص رحلة التصميم، والموافقة، والدفع، والتصنيع لطلبات Wisad Collectibles التجريبية داخل السعودية.
01
المنتج
نقدّم مجسّمات شخصية كاملة الألوان مصممة من الصور. المنتج تفسير فني مقصود، وليس نسخة فوتوغرافية دقيقة. المقاس واللون والتفاصيل قد تتضمن فروقات تصنيع محدودة وطبيعية.
02
الصور والحقوق
يجب أن تملك الحق في استخدام الصور وأن تحصل على موافقة الشخص الظاهر فيها عند الحاجة. لا يجوز رفع محتوى غير مشروع أو ينتهك الخصوصية أو الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين.
03
النموذج الأولي
يتضمن كل تصميم نموذجًا أوليًا مجانيًا. إذا لم تعتمد النموذج المجاني، يفتح إيداع تصميم قدره 25 ر.س ما يصل إلى محاولتين إضافيتين. يُحتسب الإيداع من سعر المنتج، ويصبح غير قابل للاسترداد بعد تسليم نموذج إضافي ناجح، ما لم يكن الإخفاق من المنصة أو المزود.
04
الموافقة والدفع
سعر المنتج التجريبي 649 ر.س شامل ضريبة القيمة المضافة والتوصيل القياسي داخل السعودية. اعتمادك للتصميم هو موافقة على بدء التنفيذ بعد تأكيد الدفع. لا نبدأ البناء ثلاثي الأبعاد التفصيلي أو التصنيع اعتمادًا على رجوع المتصفح؛ يجب أن يؤكد مزود الدفع العملية.
05
التصنيع والتوصيل
نراجع صلاحية الطباعة والملفات يدويًا قبل إرسالها للمورد. تقديرات الإنتاج والتوصيل ليست ضمانًا عند وجود تأخير من المورد أو الناقل، لكننا نعرض المستجدات ونعالج الاستثناءات المسجلة.
06
التعديلات والإلغاء
يمكن طلب التعديل ضمن عدد المحاولات المتاح قبل الاعتماد. بعد الاعتماد وبدء البناء أو التصنيع، قد لا يكون الإلغاء أو تغيير التصميم ممكنًا لأن القطعة مصنوعة حسب الطلب.
07
العيوب وإعادة التصنيع
إذا وصل المنتج متضررًا أو ظهر عيب تصنيع جوهري، تواصل معنا سريعًا مع رقم الطلب وصور واضحة. نراجع الحالة وقد نصلحها بإعادة التصنيع أو رد مناسب وفق سبب العيب وحالة الطلب والحقوق النظامية المطبقة.
08
التواصل
للدعم المتعلق بالطلبات، تواصل عبر support@wisad.co. لا تحد هذه الشروط من أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية.